Aviso de Privacidad de Nutrigenoma.com

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Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta este Aviso de Privacidad y los Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice nuestro sitio. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios a esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios.

2. Información que recopilamos

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Esto puede incluir la dirección IP de su computadora, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página, y otros detalles.

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Información personal

Recopilamos la información personal que usted proporciona voluntariamente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, y cualquier otra información que elija compartir con nosotros.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Procesar su pedido: Incluir la gestión del pago, la organización del envío de los productos y la emisión de facturas.

Mejorar el servicio al cliente: Responder a sus consultas y solicitudes.

Personalizar su experiencia: Adaptar el contenido del sitio web y los servicios a sus preferencias.

Optimización del sitio: Mejorar y optimizar el rendimiento y contenido de nuestro sitio web.

Fines promocionales: En caso de que proporcione fotos, vídeos o testimonios, estos se utilizarán únicamente con su consentimiento expreso.

4. Uso de fotos, vídeos y testimonios

Si decide compartir fotos, vídeos o testimonios, Nutrigenoma los utilizará únicamente con su consentimiento expreso para fines promocionales. Estos datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos establecidos en la Carta de Consentimiento Expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a {Correo de contacto}.

5. Medidas de seguridad

Para garantizar la seguridad de su información personal, implementamos diversas medidas de seguridad, entre ellas:

Encriptación de datos.

Firewalls y Web Application Firewalls.

Control de acceso a la información.

Monitoreo y auditoría de los sistemas.

Capacitación del personal en prácticas de seguridad.

6. Notificación de vulneraciones de seguridad

En caso de que se produzcan vulneraciones de seguridad que puedan afectar significativamente sus derechos, le notificaremos de inmediato para que pueda tomar medidas para la defensa de sus derechos.

7. Confidencialidad de los datos

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de sus datos personales. Esta obligación persiste incluso después de finalizar nuestra relación o en caso de que terceros intervengan en el tratamiento de sus datos.

8. Bases legales para el procesamiento

Procesamos su información personal de manera legal, justa y transparente. Las bases legales para el procesamiento de sus datos pueden incluir:

Cumplimiento de un contrato: Para procesar pedidos y brindar nuestros servicios.

Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y el uso de fotos y testimonios.

Interés legítimo: Para mejorar su experiencia en el sitio web.

9. Divulgación de información personal a terceros

No compartimos su información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas. Esto incluye:

Proveedores de servicios de pago y logística.

Cumplimiento de obligaciones legales, como solicitudes de información por parte de las autoridades.

10. Transferencias internacionales de información personal

En caso de que transfiramos su información personal fuera de México, lo haremos cumpliendo con las normativas aplicables, asegurando un nivel adecuado de protección de sus datos.

11. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, necesita el consentimiento de sus padres o tutores para utilizar nuestro sitio web.

12. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos en {Correo de contacto}. Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles, y si es procedente, ejecutaremos su solicitud en un plazo adicional de 15 días hábiles.

13. Cookies

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14. Transferencias comerciales

Si Nutrigenoma o sus activos son adquiridos por otra entidad, sus datos personales pueden transferirse como parte de la transacción, siempre cumpliendo con las normativas aplicables.

15. Cambios a esta política

Podemos modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con nuevas regulaciones. Los cambios se notificarán con al menos 30 días de anticipación a través de nuestro sitio web.

16. Controlador de datos y Oficial de Protección de Datos

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Correo electrónico: {Correo de contacto}

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